24 марта прошло экспертное совещание по вопросу проведения мониторинга социальных сетей органов исполнительной власти и муниципалитетов Саратовской области в наступившем году.
Напомним, что мониторинг проводится с 2019 года и является флагманским исследованием «ПРОГРЕССОРА».
Цель исследования - повышение эффективности обратной связи жителей с органами власти через социальные сети.
Эксперты, обладающие компетенциями в области работы с обращениями граждан, социологии, политологии, коммуникациям, специалисты по визуальному контенту, представители научного сообщества ежеквартально изучали аккаунты по 10 критериям и давали рекомендации ведущим аккаунты по оптимизации работы.
По итогам мониторинга составляется Рейтинг активности, победителям которого вручаются Золотая, Серебряная и Бронзовая планки.
В прошлые годы объектом мониторинга были аккаунты в Instagram.
К участию в совещании по видеоконференцсвязи подключились представители органов власти и муниципалитетов.
В ходе обсуждения было решено провести анализ аккаунтов за первый квартал в социальной сети Вконтакте, с использованием адаптированных критериев прошлого года, а начиная со второго квартала 2022 года – дополнительно разработанных под эту социальную сеть.